Avainsana: tunnetyö
-
Nalkuttavan naisen ja marttyyriäidin stereotypiat ovat historiassa muodostuneiden selviytymiskeinojen lopputuotteita, joista naiset kollektiivisesti parantuvat
Moni meistä tunnistaa nalkuttavan naisen ja marttyyriäidin stereotypiat, sekä ”yllättävään” eroon päättyvät parisuhteet. Moni nainen myös tietää, että kriisien ja yllättävien erojen takana ei ole yksittäinen tiskivuori taikka pettymys vapaa-ajan vieton tapoihin- vaikka ilman toimivaa, vastavuoroiselle luottamukselle rakentuvaa kommunikaatiota tilanne saattaa siltä näyttäytyäkin parisuhteen toiselle osapuolelle. Sen sijaan taustalta saattaa usein löytyä pitkä sosiaalinen ja…
-
Mitä on tunnetyö (emotional labour)?
Tunteet ovat sosiaalisia kokemuksia, toisten kanssa ja toisille jaettuja. Yhteiset säännöt tuntemisen suhteen kertovat, mitkä tunteet soveltuvat mihinkin tilanteeseen – mitä meiltä odotetaan, ja mitä odotamme muilta. Aikaisemmin tunteet ovat kuuluneet henkilökohtaisten kokemustemme yksityiseen piiriin. Tänä päivänä tunteet kuuluvat sen sijaan organisaatioiden ja yritysten keinoihin tavoitella voittoja. Tunnetyötä vaativassa työssä työntekijä pyrkii näyttelemään työnantajan velvoittamia…
Sosiologin päiväkirja 